、殡葬效劳的意图？
，实现殡葬效劳的质量，咱们有必要坚持的几个准则？
，殡葬效劳内容和项目？
二，租借网站，如纪念馆、休息室、骨灰存放处；
第三、供给劳务，如处理死者的遗体，为化妆品、防腐处理，火化，举办悼念典礼。
答:殡仪效劳各作业班组揭露悬挂收费标准、丧户须知、效劳标准、操作规程、作业人员效劳证号。对丧户提出的合理要求实施无条件满足，对特别要求实施洽谈满足准则。供给厚养薄葬、凶事简办的新习俗，对立大操大办，大搞封建迷信活动，活跃引导契合社会主义精神文明的丧葬礼仪方式。广开效劳项目，满足在丧葬活动中不同的消费需求，对确有困难的丧户在方针法标准围内给予恰当的照料或供给协助。各项效劳均采取自愿的准则，禁绝向丧主强加效劳项目和擅自进步档次标准。殡仪馆出售的各种丧葬用品和纪念品一概明码标价，并确保质量完好。一切丧葬用品、效劳祭典、泊车存放等收费，严厉按物价批阅标准收取，并做到收费付票，现收现付。一切作业有员上班有必要着装挂牌、据守作业岗位，使用文明用语，在任何情况下不与丧主发作争执。实施全年无公休日，四季正常经营。任何人不得以任何借口借作业之便刁难丧主和承受丧户礼品、吃请。
答：殡仪效劳标准是殡仪员工自我教育、自我管理的硬性规则，是正面引导殡仪效劳的行为准则和作业道德标准。其首要内容有以下十项：
1、活跃宣扬殡葬变革方针，一心一意为公民效劳；
2、学政治，学文明，进步社会主义醒悟；
3、讲科学、学技能，不断进步业务水平；
4、严守作业道德，对死者讲文明，对丧主讲礼貌；
5、效劳周到，待人热心，活跃参加精神文明创建活动；
6、酷爱本职，作业不怕脏，不怕累，不刁难大众；
7、遵纪守法，不请吃，不收礼，不讨取馈赠；
8、讲求质量，力求节省，确保作业无差错；
9、衣帽规整，讲究卫生，坚持整齐、庄严的作业环境；
10、遵守领导，联合同志，活跃开展批评和自我批评。
答：一是效劳目标特别。殡仪效劳同其它社会效劳业的不同在于它是以死者及其亲属为效劳目标；
三是效劳礼仪的特别性。在为特别目标供给特别效劳的环境中，效劳礼仪的风格重视严肃、庄严，效劳人员有必要抑制自己的情感，控制自己的言行，为丧户供给满足的效劳。
答：严厉依照物价部门批阅的效劳项目价格，丧葬用品加价规则收费，不允许有违法违纪现象发作。一般遗体悉数丧葬礼仪费用有必要在处理火化请求手续时同时交给。有单位出具担任结算证明者，能够过后承付，但期限禁绝超越一个月。
